Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình TMĐT nào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ là điển hình của mô hình TMĐT nào sau đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Theo Turban (2006), TMĐT là quá trình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là hạn chế về công nghệ đối với TMĐT:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với xã hội:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Trong những yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT đối với một công ty:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Trong TMĐT thuần túy (pure E-commerce) nhận xét nào sau đây là đúng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Trường hợp nào sau đây được gọi là TMĐT thuần túy?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Trường hợp nào dưới đây là điển hình của TMĐT thuần túy:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Wal-Mart xây dựng một website để bán các sản phẩm của mình, tuy nhiên đa số các hoạt động của công ty vẫn được thực hiện tại các cửa hàng bán lẻ. Đây là mô hình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Banner quảng cáo giảm giá 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào trong mô hình AIDA?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hoạt động thương mại điện tử nào đầu tiên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa cung cấp dịch vụ nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 20
Chỉ ra đặc điểm không phù hợp với một tên miền tốt?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C.
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 24
Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm không phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay lợi thế cạnh tranh nòng cốt của các công ty TMĐT hoạt động chủ yếu thông qua mạng Internet (born-on-the-net).
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 26
Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net).
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình. Hình thức này gọi là xúc tiến thông qua: