Câu 1
Mô hình thương mại điện tử nào mô tả giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM)
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
Trong marketing kỹ thuật số, chỉ số CTR (Click-Through Rate) được tính như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Mô hình kinh doanh chủ yếu của Shopee, Lazada và Tiki tại Việt Nam là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Công nghệ nào được sử dụng để mã hóa dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt của khách hàng và máy chủ của website TMĐT, đảm bảo an toàn giao dịch?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Hình thức thanh toán nào vẫn còn rất phổ biến trong TMĐT tại Việt Nam do thói quen tiêu dùng và sự e ngại về bảo mật?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Kỹ thuật tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm một cách tự nhiên (không trả phí) được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Mô hình kinh doanh TMĐT trong đó một người bán hàng không lưu trữ hàng hóa mà chuyển đơn hàng và chi tiết vận chuyển đến một bên thứ ba (nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn) để giao hàng trực tiếp cho khách. Đây là mô hình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Ví dụ nào sau đây là điển hình cho mô hình TMĐT C2C (Consumer-to-Consumer)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng trong TMĐT được viết tắt là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Tên miền (Domain Name) có vai trò gì trong thương mại điện tử?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Mô hình kinh doanh của Netflix và Spotify dựa trên nguồn doanh thu chủ yếu nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Thuật ngữ “Last-mile delivery” trong logistics của thương mại điện tử đề cập đến giai đoạn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Một website TMĐT sử dụng các thuật toán để đề xuất các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung dựa trên lịch sử xem và mua hàng của khách hàng. Đây là một ví dụ của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Vai trò của Cổng thanh toán (Payment Gateway) trong giao dịch TMĐT là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Mô hình doanh thu trong đó doanh nghiệp kiếm tiền bằng cách thu một khoản phí cho mỗi giao dịch xảy ra trên nền tảng của mình (ví dụ: Grab, Shopee) được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
“Chiến lược đuôi dài” (The Long Tail) trong TMĐT đề cập đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Thuật ngữ M-Commerce là viết tắt của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Khi một công ty bán sản phẩm trên website của mình và đồng thời đặt gian hàng trên các sàn như Tiki, Lazada, họ đang triển khai chiến lược:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán bắt buộc đối với các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 20
Luật điều chỉnh các hoạt động giao dịch điện tử tại Việt Nam là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Mô hình kinh doanh trong đó một blogger viết bài đánh giá về sản phẩm và đặt một liên kết đặc biệt đến trang bán hàng, và họ sẽ nhận được hoa hồng nếu có người mua hàng qua liên kết đó. Đây là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Thử nghiệm A/B (A/B Testing) trong TMĐT thường được sử dụng để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Việc một khách hàng bắt đầu tìm kiếm thông tin trên điện thoại, xem sản phẩm trên laptop và cuối cùng hoàn tất việc mua hàng tại cửa hàng thực tế được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về thương mại điện tử B2B (Business-to-Business)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
“Tỷ lệ chuyển đổi” (Conversion Rate) trong TMĐT đo lường điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Kỹ thuật đề xuất “Những sản phẩm khách hàng khác cũng mua” khi bạn xem một sản phẩm được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Shopee Xu, Tiki Xu là một ví dụ về chiến lược marketing nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Phần mềm nào trên website TMĐT có chức năng cho phép khách hàng tập hợp các sản phẩm muốn mua trước khi thanh toán?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Lý do chính khiến các doanh nghiệp TMĐT đầu tư vào Content Marketing (Tiếp thị nội dung) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Trong bối cảnh Việt Nam, ví điện tử nào sau đây KHÔNG phải là một phương thức thanh toán phổ biến trên các sàn TMĐT lớn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D